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가상자산 거래소 계좌 연동 '원스톱' 개편…사용자 경험 개선 박차
국내 주요 가상자산 거래소들이 원스톱 계좌 연동을 도입해 복잡한 인증·계좌 개설 절차를 간소화하고 신규 가입 장벽을 낮추며 기존 고객 이탈을 막으려 함. 코인원은 카카오뱅크 앱만으로 고객 확인·원화 입출금 계좌 연결을 지원해 인증 후 자동으로 코인원 앱으로 전환되는 원스톱 처리(안드로이드 우선)를 도입. 빗썸은 앱 내에서 3분 내 계좌 개설·연동이 가능한 간편 계좌 개설을 도입하고 연동 지원금(3만원·설문 보상 1만원)과 24시간 전담팀으로 사용자 불편 대응을 강화.
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