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인터넷전문은행의 고객 수와 거래 규모가 빠르게 늘면서 사기이용계좌 증가와 금융사기 취약성이 주요 문제로 떠올랐다. 카카오뱅크, 케이뱅크, 토스뱅크는 FDS 고도화, 머신러닝·AI 탐지, 본인확인 강화, 협의체 운영 등으로 대응체계를 정비하고 있다. 업계는 비대면 편의성의 확장만큼 사전 예방부터 사후 대응까지 아우르는 전사적 보안 체계가 디지털 금융 신뢰의 핵심이라고 본다.
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5월 첫째 주 24개월 정기예금 최고 우대금리는 부산은행 ‘더(The) 특판 정기예금’의 연 3.20%로 집계됐다. 이 상품은 기본금리에 여러 우대조건을 더해 금리가 올라가며, 가입 전 조건 충족 여부를 꼼꼼히 확인해야 한다. 케이뱅크, 광주은행, 기업은행, 제주은행, 농협은행, 카카오뱅크 등도 2.55~3.10%대 금리를 제공하는 상품을 내놨다.
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코인원이 AI 기반 인물 발언 제공, 토론 커뮤니티, 스테이블코인 지수 등 콘텐츠·서비스를 확대하며 웹·앱 체류시간과 고객 접점을 늘리고 있다. 이는 내부 업무에 쓰던 AX를 외부 서비스로 확장한 사례이며, 향후 카카오뱅크와의 협업 등으로 접근성 강화도 추진 중이다. 업비트·빗썸 양강 체제 속 점유율은 낮지만, 비거래형 기능 강화와 시장 변화 선제 대응으로 존재감과 점유율 확대를 노린다.
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은행권 사기이용계좌가 6년 새 약 250% 늘어 지난해 6만8582개로 집계됐고, 국민은행이 가장 많았다. 인터넷전문은행은 비대면 계좌 개설의 편리함 때문에 증가 속도가 특히 빨라 카카오뱅크·토스뱅크·케이뱅크가 큰 폭으로 늘었다. 피싱 수법이 고도화되면서 FDS 고도화, 신규 계좌 모니터링, 사전 검증 강화 등 이용자 보호 체계 보완 필요성이 커지고 있다.