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카카오 본사가 처음으로 부분 파업을 예고했고 카카오페이 등 계열사도 동참해 약 1200명이 참여하는 공동투쟁이 진행될 예정이다. 소비자들은 카카오페이 결제·송금 서비스 지연이나 오류 가능성을 우려하지만, 회사는 비상 대응 체계를 통해 서비스 차질을 막겠다고 밝혔다. 노사는 임금·성과급 갈등으로 교섭이 중단된 상태이며, 카카오뱅크는 당장 파업에 참여하지 않지만 향후 쟁의 확산 가능성은 남아 있다.
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국내 증시 호황과 빚투 확산으로 5대 시중은행 신용대출이 크게 늘며, 인터넷은행에도 신용대출 확대 기회가 생겼다. 다만 인터넷은행은 신용대출을 늘리면 중저신용자 대출 비중 규제를 맞춰야 해 부실 위험과 건전성 부담이 커진다. 카카오뱅크·케이뱅크는 건전성이 비교적 양호해 확대 여지가 있지만, 토스뱅크는 상대적으로 부담이 크고 금리 인상도 변수다.
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KB국민은행은 조손가정 아동 800가구에 먹거리·영양제·응급키트로 구성된 지원사업을 진행해 식생활 안정과 건강한 성장을 돕고 있다. 신한은행·하나은행·NH농협은행·카카오뱅크·Sh수협은행은 대학 협약, 디지털 금융교육, 연금대출, 소상공인 컨설팅, 대출 비교, 첨단산업 금융지원 등 다양한 금융지원에 나섰다. Sh수협은행은 어르신 보이스피싱 예방교육도 실시하며, 은행권이 취약계층 보호와 연금·소상공인·첨단산업 지원을 동시에 확대하고 있다.