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카카오뱅크가 첫 정보보호 자율공시에 참여해 IT 투자 2112억 원, 정보보호 투자 261억 원으로 비중 12.4%를 기록했다. 정보보호 전담인력 비중도 9.1%로 주요 은행 중 높은 수준이며, 보안 투자를 서비스 운영의 핵심 기반으로 보고 있다. 제로트러스트, 공격표면관리, 모의해킹, AI 서비스 안전성 검증과 산학협력·임직원 교육을 통해 보안 체계를 고도화하고 있다.
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인터넷전문은행 3사의 5월 일반신용대출 평균 신용점수는 915점으로 올라, 신용이 좋은 차주 쏠림이 더 강해졌다. 전체 평균금리는 연 5.58%로 내려갔지만, 600점 이하 저신용 차주의 평균금리는 7.89%로 오르며 부담이 커졌다. 특히 카카오뱅크와 토스뱅크에서 저신용 차주 금리가 크게 상승해 고신용자 중심 대출 구조가 두드러졌다.
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윤호영 카카오뱅크 대표는 AI를 은행의 일부 기능이 아닌 운영체제로 보고, ‘AI 네이티브 뱅크’로 은행 전체를 재설계하겠다는 비전을 제시했다. 카카오뱅크는 AI 금융계산기·AI 검색·초개인화 추천·설명가능 AI·AI 거버넌스 등을 도입해 고객 경험과 운영 효율, 신뢰성을 함께 높이고 있다. 동시에 동남아 디지털뱅크 진출, 디지털자산·스테이블코인 대응, 금융 플랫폼 확장까지 추진하며 AI 기반 종합 금융플랫폼으로의 성장을 노리고 있다.
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금융권 M&A에서 캐피탈사가 주목받으며 보험사와 인터넷은행이 비은행 여신시장 확보를 위해 인수전에 뛰어들고 있다. 한화생명은 애큐온캐피탈 인수를 추진 중이며, 기업금융·투자금융 기반과 저축은행까지 함께 확보해 종합금융 확장을 노린다. 카카오뱅크는 마스턴캐피탈 인수로 자동차금융 등 새 수익원을 찾고, 비은행 라이선스를 통해 성장 한계를 넘으려 한다.