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시즌3에서는 정보보안·감사 등 판단이 필요한 업무에 LLM 기반 AI를 결합해 문서 해석·영향도 판단 등까지 RPA로 자동화하는 것이 핵심입니다.
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카카오뱅크가 다섯 번째 데이터센터 신규 구축을 위한 경쟁입찰을 진행 중이며, 서버 배치는 7월 시작해 내년 2월까지 완료할 계획이다. 이번 센터는 LG CNS가 용인 죽전에 건설 중인 연면적 99,070㎡의 국내 최대 규모 데이터센터에 입주해 카뱅의 두 번째 재난복구센터로 활용된다. 2022년 카카오 데이터센터 화재로 인한 대규모 서비스 장애 경험 이후 시스템 안정성 강화를 위해 기존 4곳에 더해 데이터센터 운영을 확대하고 있다.
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2018년 출시된 모임 통장은 국민 5명 중 1명이 이용할 정도로 확산됐고, 30·40대는 생활비·데이트 용도로, 60대 이상은 팬클럽·친목 회비 관리로 주로 사용된다. 카카오뱅크 모임통장 이용자 1130만명 통계에서 30대는 데이트·가족 생활비 비중이 높고, 30·40대 생활비 목적 통장 평균 잔액은 197만원으로 동일 연령대 평균(153만원)보다 약 30% 많으며, 60대 이상 비중은 2020년 1.5%에서 작년 말 6.9%로 급증했다. 카카오뱅크가 시장을 주도하는 가운데 시중은행들도 금리 우대·모바일 광고·보상 행사로 모임통장 경쟁에 뛰어들며 제품 확산을 가속화하고 있다.
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한국투자증권이 카카오뱅크·토스뱅크 앱에 발행어음·RP 등 증권사 전용 상품을 입점시켜 모바일 기반 투자 접근성을 높이고 유통 채널을 다변화했다. 업계는 플랫폼‑증권사 제휴로 개인 투자자의 접근성이 개선돼 금투상품 유통 판도가 빠르게 바뀔 것으로 전망하며, 고객들도 은행 앱에서 간편·단기 고금리 상품을 선호한다고 응답했다.
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인터넷전문은행들이 앱 이용 시간을 늘리기 위해 게임·미션형 '짠테크' 콘텐츠로 소액 현금·기프티콘 보상을 제공하며 고객 참여를 유도하고 있다.