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지방은행들이 지역 경기 침체와 고객 이탈을 막기 위해 인터넷전문은행·빅테크와 협업을 확대하며 공동대출, 전용관 개설 등으로 전국 고객 확보에 나서고 있다. 인뱅의 플랫폼과 고객 기반은 지방은행 성장에 도움이 되지만, 높은 수수료 부담과 고객·데이터 주도권 상실로 상품 공급자로 전락할 수 있다는 우려가 크다. 업계는 시중은행·인뱅 사이에서 지방은행이 생존하려면 단기 제휴에 그치지 않고 자체 경쟁력과 장기적 투자 전략을 함께 강화해야 한다고 본다.
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최근 1년간 인터넷전문은행 3사의 가계 예대금리차가 평균 0.73%포인트 확대돼 시중은행 5곳의 18배 수준으로 늘었다. 카카오뱅크·케이뱅크·토스뱅크는 수신금리는 낮추거나 소폭 조정한 반면 대출금리는 높여 예대마진을 키웠다. 가계대출 중심 성장과 중·저신용자 및 고금리 보증부대출 비중 확대가 인터넷은행의 점유율과 수익성 개선으로 이어질 가능성이 제기됐다.
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인터넷전문은행들이 단기 적금에 게임형 화면과 챌린지 요소를 넣어 고객 유입 경쟁을 벌이고 있다. 카카오뱅크·케이뱅크·토스뱅크·굴비 적금은 납입 방식, 기간, 우대금리 조건이 각기 달라 자신의 저축 습관에 맞춰 골라야 한다. 핵심은 금리보다 납입 성공 여부이며, 조건을 못 채우면 실제 수익이 줄어들 수 있어 지속 가능성을 따져 선택해야 한다.