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카카오 노사와 사측이 경기지방노동위원회에서 2차 조정을 진행하며, 결렬 시 본사에 합법적 쟁의권이 생겨 그룹 첫 공동 총파업 가능성이 커졌다. 핵심 쟁점은 임금 인상률과 성과급, RSU의 성과급 산입 여부로, 노조는 보상 기준의 불투명성을 문제 삼고 있다. 본사 파업이 서비스 전면 중단으로 이어질 가능성은 낮지만, 내부 갈등 장기화와 그룹 전반으로의 파업 확산, 주가·조직 안정성 악화 우려가 제기된다.
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인터넷전문은행들이 대출에서 우량 차주만 고른다는 ‘체리피킹’ 지적에 대해, 비금융데이터를 활용한 대안신용평가로 중·저신용자 발굴과 신용개선 효과가 있다고 반박했다. 토스뱅크는 대안정보모형으로 가점받은 중·저신용자가 많았고, 대출 후 신용점수 개선 사례도 확인됐으며, 카카오뱅크도 생활데이터 기반 모형으로 신용상승 효과를 설명했다. 케이뱅크 역시 통신요금·데이터 사용량 등 대안정보를 활용하는 평가모형을 병행하며, 인뱅들은 금융 접근성을 넓히는 역할을 강조했다.
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인터넷은행 3사는 1분기 중·저신용자대출 실적에서 당국 목표를 웃돌았고, 신규취급액 기준 카카오뱅크가 45.6%로 가장 높았다. 토스뱅크는 잔액 기준 포용금융 실적 34.75%로 1위를 기록했으며, 세 은행 모두 대출 후 신용점수 상승과 고신용자 전환 사례를 보였다. 다만 연체율과 NPL, 부실채권 상·매각 규모가 늘어 건전성 우려가 남아 있고, 당국은 포용금융 목표를 앞으로도 단계적으로 상향할 계획이다.
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은행권이 ‘머니무브’ 방어를 위해 예금금리를 잇달아 올리고 있다. 카카오뱅크는 28일부터 최대 0.2%포인트 금리 인상을 예고했다. KB·신한 등 주요 은행도 수신금리를 높이며 자금 유출 차단에 나섰다.
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시중은행들이 기준금리 인상 가능성과 시장금리 상승에 맞춰 정기예금·적금 금리를 잇달아 올리며 수신 경쟁에 나섰다. 신한은행과 카카오뱅크가 대표적으로 금리를 높였고, 하나·국민·우리은행도 앞서 예금 금리를 상향 조정했다. 은행들은 안정적인 수신고 확보와 예대마진 논란 완화, 하반기 대출 재원 마련을 인상 배경으로 들었다.
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인터넷전문은행 3사가 개인 사업자 대출을 빠르게 늘리며 기업금융 시장에 안착하고 있다. 카카오뱅크는 비금융 데이터 기반 신용평가와 연체 기준 강화, 케이뱅크는 고도화된 CSS와 담보·보증 상품 확대, 토스뱅크는 중저신용자 맞춤 모형과 채무조정으로 건전성을 관리했다. 다만 담보·보증 중심 성장에 따른 한계와 경기 침체 장기화 시 부실 확대 가능성이 있어, 향후 진짜 리스크 관리 역량이 시험대에 오를 전망이다.
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2026년 1분기 인터넷전문은행 3사(카카오뱅크·케이뱅크·토스뱅크)의 중·저신용자 대상 신용대출 비중이 잔액과 신규 취급액 기준 모두 금융당국 목표치인 30%를 웃돌았다. 중·저신용자 대출은 신용평점 하위 50% 차주를 대상으로 하며, 금융당국은 인터넷은행에 연간 30% 이상 비중 유지를 요구하고 있다. 이번 분석은 인터넷은행들이 규제 기준을 충족하며 중·저신용자 대출 공급을 꾸준히 확대하고 있음을 보여준다.
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신한은행이 시장금리 상승을 반영해 비대면 정기예금 금리를 최대 0.15%포인트 올렸다. 6개월 만기 상품은 2.70%에서 2.85%로, 3개월 만기는 2.80%로, 1년 만기는 2.90%로 각각 인상됐다. 우리은행·KB국민은행·하나은행·카카오뱅크도 예금·적금 금리를 줄줄이 올리며 수신금리 인상 흐름이 확산되고 있다.
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케이뱅크가 모바일 앱 아이콘에서 ‘bank’를 빼고 ‘K’만 남기는 개편을 시행하며 브랜드 시인성과 고객 인식 강화에 나섰다. 인터넷전문은행 특성상 앱 아이콘이 사실상 간판 역할을 하며, 모바일 화면에서 얼마나 빠르게 눈에 띄는지가 경쟁력의 핵심으로 부각됐다. 카카오뱅크와 토스뱅크에 비해 브랜드 인지도가 약했던 케이뱅크는 반복된 리브랜딩 끝에 정체성을 확립하려는 전략을 이어가고 있다.
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기업들의 ESG 활동이 기부 중심에서 교육 지원, 환경 복원, 가족 문화 확산, 취약계층 맞춤 지원 등 생활 밀착형으로 확대되고 있다. 카카오뱅크는 취약계층 국가유공자 자녀 공부방을 개선하고, 롯데는 가족상 시상과 환경교육 프로그램을 운영하며, 현대차는 산불 피해지역 생태 복원에 나선다. 더본코리아는 희귀질환 환우용 제품을 개발하고 코리아세븐은 준법경영을 강화하는 등, 기업들은 실제 문제 해결과 거버넌스 강화를 중시하고 있다.
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금감원·예보 공동검사 받는 광주은행, 새 정부 지방은행 건전성 점검 ...
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iM뱅크의 올해 1~5월 사기이용 계좌가 2628건으로 은행권 최다를 기록하며 두 번째인 우리은행보다 크게 많았다. 지난해 말부터 올해 초까지 급증세를 보였고, 은행은 범죄세력의 일시적 악용과 보이스피싱·투자사기 계좌 확산을 원인으로 설명했다. 우리은행·카카오뱅크·하나은행·신한은행도 많았지만, 기업은행과 KB국민은행은 상대적으로 적었고 농협과 새마을금고는 상위권에 포함됐다.