- 컨슈머인사이트 2분기 조사에서 토스(76.8점), 카카오뱅크(76.1), 케이뱅크(75.3)가 금융 앱 만족도 1~3위를 기록했다.
- 5월 16일 시중은행으로 전환한 iM뱅크는 만족도 72.8점으로 전분기보다 상승해 13위, 지역 본사 은행 중 최고 점수를 받았다.
- 조사는 전국 20~69세 약 6,500명 대상 38개 금융 앱을 평가했으며 최고·최저 점수 차는 10점(만점 100)이었다.
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카카오뱅크와의 연결
카카오뱅크가 금융 앱 만족도 조사에서 2위로 직접 언급되지만, 기사 핵심은 iM뱅크의 전환과 지역 은행 1위입니다. 카카오뱅크에 대한 직접 사건은 아니고 업계 내 비교 정보입니다.
왜 눈여겨볼까 · 단기
3개 매체의 5건 보도를 기준으로 긍정적 요인이 확인됩니다. 브랜드·고객, 서비스 운영 관점에서 살펴봤습니다. 근거: 케이뱅크 앱이 컨슈머인사이트의 2분기 금융 앱 소비자 만족도 조사에서 3위를 기록하며 한 분기 만에 9단계 상승(조사 대상 6,800명).
AI 요약·분석 안내
자동 생성된 요약으로 오류가 있을 수 있습니다. n.news.naver.com의 원문과 함께 확인해 주세요 · 기사 날짜 2024-07-12.
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