- 금융소비자연맹(금소연)이 국내 19개 은행(인터넷전문은행 3곳 포함)을 금융감독원 공시자료로 분석해 안정성(40%)·소비자성(30%)·건전성(20%)·수익성(10%) 등 4대 부문 11개 항목으로 평가한 ‘2024년 좋은 은행’ 순위를 발표했다.
- 결과는 카카오뱅크가 안정성에서 높은 평가로 2년 연속 종합 1위, 한국씨티은행이 2위로 상승했고 KB국민은행은 3위로 밀렸다.
- 금소연은 소비자 신뢰도를 최근 3년 온라인 투표로 반영했으며 이 결과가 소비자 선택에 유익하고 은행들이 소비자 중심 경영을 강화하길 바란다고 밝혔다.