- 한국금융연구원은 보이스피싱 조직이 해외 콜센터와 국내 실행조직으로 체계적 역할분담을 하고 있다며 범정부 차원의 공동 대응과 신속한 행정조직 마련을 촉구했다.
- 금융감독원 통계로 국민 1인당 보이스피싱 피해액은 2022년 1132억→2023년 1708억(약 50.9%↑)이며 전체 피해의 72.1%가 은행을 통해 발생했고 처벌 수위도 크게 강화됐다.
- 은행권·검찰·금융당국은 지급정지 확대, 비대면 신고·자율배상·보상보험 도입, 고령층 교육·문자안심마크 등 예방·신속대응 제도를 확충하며 현장 직원 신고로 피해 회수 성과도 나타났다.