- 2021년 3월~2024년 6월 청약철회 신청 총 558만1,049건·환불금 15조9,414억6,900만 원이 접수되어 모두 수용됨.
- 업권별로는 환불액 기준 은행업권이 12조9,701억5,600만 원(81.4%)로 최대, 건수 기준은 손해보험업권 240만905건(43.0%)이 가장 많았고 인터넷전문은행 3사는 86만2,384건·6조3,977억3,100만 원(은행권의 59.8%)을 차지했으며 카카오뱅크가 단일 최다였다.
- 강민국 의원은 소비자 정보력·가격설정력에서 금융사가 우위라며 금감원에 고령자 안내 점검·불공정 신고 검토 등 지속적 모니터링과 제도 질적 개선을 촉구했다.