- 한국소비자원이 신한·카카오·토스 등 9개 금융앱의 앱테크 보상형 광고를 조사한 결과, 미션 참여 시 요구되는 개인정보가 최소 5종에서 최대 52종에 달하는 것으로 확인됨.
- 조사에서 카카오페이는 적립 포인트의 계좌 송금이 불가하고 토스는 계좌송금 시 10% 수수료를 부과했으며, 일부 앱은 개인정보 제공 동의 철회가 되지 않아 소비자원에 개선 권고를 받음.
- 이용자 설문에서 한 달 평균 6,947포인트 적립·73.5%가 현금화하며 42.8%가 불만을 표했고, 소비자원은 포인트 이용성 개선과 동의 철회 절차 마련을 권고하며 주의를 당부함.