- 한국소비자원 조사에서 신한·카카오·토스 등 9개 금융앱의 앱테크 보상형 광고 참여 시 제공해야 하는 개인정보가 미션별로 5~52종(성명·연락처·종합소득세 신고서·근로소득명세서 등)에 이르는 것으로 나타남
- 소비자 1,000명 설문에선 제공 개인정보 수를 평균 5.7개로 인식해 실제와 큰 차이가 있었고, 13개 앱테크 서비스 중 3개는 동의 철회가 불가능해 KB페이·페이북에 개선 권고
- 포인트는 9개 중 8개 앱에서 계좌 송금 가능(카카오페이 불가), 토스는 송금 시 수수료 10% 부과·유효기간·사용제한 등으로 이용자 불만이 많아 사업자 개선과 소비자 주의 권고