- 카카오뱅크가 출범 7주년을 맞아 고객 수 2,400만명을 기록했으며, 1~6월 신규가입에서 10대(25%)·50대 이상(37%) 비중 확대로 연령층을 넓히고 수도권(55%)과 지역(45%) 고객 비중이 비교적 균형을 이뤘다.
- 출범 이후 100건 이상의 특허(업무 관련 약 70%)를 등록하고 공인인증서 없는 자체 인증 도입 등 혁신 기술을 적용했으며 리눅스 기반 오픈소스로 시스템 구축 비용을 절감했다.
- 중·저신용자·개인사업자 대상 대출 누적 공급액 12조원(1분기 중·저신용 평균잔액 4.6조원)을 기록했고, '신용대출 갈아타기'로 이용자 이자 절감 약 100억원·평균 금리 3.51%p 인하 등 포용금융과 금융소비자 보호에 주력하고 있다.