- 카카오뱅크가 출범 7주년을 맞아 고객 수 2400만명을 기록해 국민 2명 중 1명이 이용하는 수준으로 빠르게 성장했다.
- 연령층이 확대돼 상반기 신규 고객 중 10대·50대 이상 비중이 약 62%에 달했고, 카카오뱅크 mini·시니어 전용 서비스 등으로 모든 연령대가 이용하는 금융·생활 플랫폼으로 진화했으며 쿠폰 거래 제휴 가입자 100만명 이상을 확보했다.
- 포용금융에도 주력해 중·저신용대출 평균잔액이 1분기 기준 4조6000억원으로 역대 최고를 기록했고 누적 공급액은 약 12조원에 이른다.