- 출범 7주년을 맞은 카카오뱅크는 모바일 기반으로 고객 2,400만명을 확보하며 10대와 50대 이상 등 전 연령층으로 사용자층을 확대했다.
- 중·저신용자·개인사업자 포용금융을 강화해 누적 중·저신용대출 공급 약 12조원, 개인사업자 보증서대출 잔액 5,600억원 및 보증료·이자 지원으로 금융비용 경감에 기여했으며 신용대출 갈아타기로 총이자 약 100억원 절감 성과를 보였다.
- 100개 이상의 특허와 자체 인증·대안신용평가모형(카카오뱅크 스코어) 등 기술혁신을 통해 인증서 누적 발급 1,800만건, 이상거래·보이스피싱 차단과 수수료·우대 혜택으로 고객에게 약 1조원 수준의 비용 절감 효과를 제공했다.