- 카카오뱅크는 2017년 출범 7주년을 맞아 고객 2,400만명을 확보했고 모바일 100% 기반으로 전 연령층·전국적으로 서비스 이용이 확산됐다(서울·수도권 55%, 기타 지역 45%).
- 특허 100건 이상 보유하며 자체 인증 기술을 선도하고 '카카오뱅크 인증서' 누적 발급 1,800만건, 셀카·무자각 인증 등 보안기술과 함께 증권·펀드·공모주·쿠폰 거래 등 금융·결제 서비스를 확장했다.
- 포용금융과 소상공인 지원에 주력해 중·저신용·개인사업자 대출 누적 공급 약 12조원, 개인사업자 보증서대출 잔액 5,600억·보증료 절감 70억 등 지원을 제공하고 이상거래·보이스피싱 차단으로 수백억원 규모 피해를 예방했다.