- 카카오뱅크가 출범 7주년을 맞아 누적 고객 2,400만명으로 성장했으며 모바일·소비자 중심 서비스로 빠르게 확산됐다고 밝혔다.
- 공인인증서 없는 자체 인증(셀카·무자각 등)과 모바일신분증 참여, 신분증 사본 탐지 등 기술로 보안·인증을 선도하며 이상거래·보이스피싱 예방(경고노출 약 306만건·취소 약 12만건, 차단금액 약 190억·예방금액 약 318억)을 시행했다.
- 포용금융을 통해 중·저신용 대출 누적 공급 약 12조원(1분기 평균잔액 4.6조원)을 제공하고, 신용대출 갈아타기 등으로 고객 이자절감 약 100억원 및 개인사업자 지원 등 총 372억원을 지원했다.