- 카카오뱅크가 홈 화면을 개편해 고객 혜택을 한곳에 모은 '혜택 탭'을 신설하고 혜택을 '바로 받아요·놓치지 마세요·모르면 손해'로 그룹화해 캐시·쿠폰함과 연동했음.
- AI 기반 개인화 추천을 도입해 통장·저축·대출·카드 등 맞춤 상품을 제안하고 용어·콘텐츠를 친근하게 바꾸며 검색·MY메뉴·최근 사용성도 강화함.
- 개편 기념 '개업 떡 받기' 랜덤 캐시백(3주) 이벤트를 진행하고 금융 미션·음악 듣기 리워드 등 혜택형 서비스 확대로 사용자 경험을 높일 계획임.