- 카카오뱅크가 SK텔레콤·경기남부경찰청·밀알복지재단과 업무협약을 맺고 60세 이상 시니어 2,000명을 대상으로 'AI Call 금융범죄 예방 교육'을 실시하며 이를 위해 1억원을 기부했다.
- 교육은 음성인식 기반 AI가 실제 금융범죄 사례를 질문·응답 방식으로 소개하고 예방법을 설명하는 시나리오로 주1회, 4개월(12월까지) 운영된다.
- 카카오뱅크는 65세 이상 전용 상담 채널과 간소화된 '간편 홈' 등 시니어 전용 서비스를 운영하며 고객 유입 증가에 맞춰 안전한 금융생활 지원을 강화한다.