- SK텔레콤이 카카오뱅크·밀알복지재단·경기남부경찰청과 MOU를 체결하고 AI콜을 활용해 고령자·취약계층 대상 금융범죄(보이스피싱) 예방교육을 추진한다.
- 교육은 9월부터 12월까지 고령층 2000명을 대상으로 실제 사례 중심으로 주 1회 AI콜 총 12회 실시하고, 응답 분석으로 고위험군을 선별해 사후교육을 진행한다.
- 금융피해가 급증(2018~2023 피해 건수 22만7126건·피해액 1조6645억원)을 반영해 인식·대응 능력 강화와 교육 효과성 조사로 AI콜 예방시스템을 고도화할 계획이다.