- SK텔레콤은 카카오뱅크·밀알복지재단·경기남부경찰청과 MOU를 체결하고 AI콜을 활용한 고령자 대상 금융범죄(보이스피싱) 예방교육을 추진한다.
- 9월부터 12월까지 고령층 2,000명을 대상으로 주1회 AI콜(총 12회)로 실제 사례 기반 교육을 진행하고, 통화 응답 유형·내용을 분석해 위험도를 판별해 고위험군에 별도 사후교육을 실시한다.
- SKT는 완료 후 만족도·효과성 조사를 통해 시스템을 고도화해 고령자 맞춤 프로그램을 추가 개발할 계획이며, 금융감독원 자료상 2018–2023년 보이스피싱 피해는 약 22.7만건·1조6645억원에 달한다.