- SK텔레콤은 카카오뱅크 등과 MOU를 맺고 AI콜로 고령층 2000명을 대상으로 9~12월 주1회(총 12회) 보이스피싱 등 금융범죄 예방교육을 시행하고 통화 분석으로 고위험군을 선별해 사후교육·시스템 고도화를 추진한다.
- KT는 장기고객 우대 프로그램 '초대드림'으로 9월 스페셜 캠핑에 추첨으로 선발된 172가족을 초청해 캠핑키트·웰컴 푸드 패키지 제공과 장비 대여 등 가족 맞춤 행사를 진행한다.
- LG유플러스는 KSA의 2024 디지털고객경험지수 이동통신 부문 1위를 차지했고 AI 기반 DX와 챗봇 개선으로 상담사 연결률을 크게 낮췄으며, 카카오헬스케어는 AI 혈당관리 솔루션 '파스타' 팝업스토어를 열어 앱 연동 경품과 CGM 특가를 제공한다.