- SK텔레콤이 카카오뱅크·밀알복지재단·경기남부경찰청과 MOU를 맺고 AI콜을 활용한 금융범죄 예방교육을 추진한다.
- 9월부터 12월까지 고령층 2,000명을 대상으로 실제 사례 중심의 AI콜 주1회, 총 12회 교육을 실시하고 응답·통화 내용 분석으로 고위험군을 선별해 사후교육을 진행한다.
- 보이스피싱 피해(2018~2023년 22만7,126건·피해액 1조6,645억 원) 증가에 대응해 SKT는 AI 기반 ESG 활동으로 예방효과 평가·시스템 고도화와 만족도 조사를 병행할 계획이다.