- SK텔레콤은 카카오뱅크·밀알복지재단·경기남부경찰청과 MOU를 맺고 AI 콜을 활용한 고령자 대상 금융범죄 예방교육을 추진한다.
- 사업은 9월~12월 고령층 2,000명을 대상으로 주 1회·총 12회 AI 콜로 보이스피싱 사례 교육을 실시하고 응답 내용 분석으로 고위험군을 선별해 별도 사후교육과 만족도 조사를 진행한다.
- 금융감독원 자료(2018~2023) 보이스피싱 피해 22만7,126건·1조6,645억원(대출빙자 피해 약 1조원) 등 피해가 커 SKT는 AI를 ESG 경영에 접목해 취약계층의 대응 역량을 강화할 계획이다.