- SK텔레콤은 카카오뱅크·밀알복지재단·경기남부경찰청과 MOU를 체결하고, 급증하는 보이스피싱(2018~2023년 피해 22만7,126건·1조6,645억원)을 계기로 고령층 대상 예방교육을 추진한다.
- 대상은 고령층 2,000명으로 이달부터 12월까지 실제 사례 중심의 AI콜을 주1회(총 12회) 발신해 금융범죄 인식 제고와 대응 능력 강화를 목표로 한다.
- 통화 응답 유형과 내용을 분석해 고위험군을 선별·사후교육하고, 완료자·담당자 만족도·효과를 조사해 AI콜 예방교육 시스템을 고도화할 계획이다.