- SK텔레콤은 카카오뱅크·밀알복지재단·경기남부경찰청과 MOU를 체결하고 AI콜을 활용한 금융범죄(보이스피싱) 예방교육을 추진한다.
- 9월~12월 고령층 2000명을 대상으로 주 1회, 총 12회 교육을 진행하며 AI상담사가 대화 내용을 분석해 위험도를 판별하고 고위험군에 대해 추가 사후교육을 제공한다.
- 금융감독원 집계(2018~2023) 보이스피싱 피해는 22만7,126건·1조6,645억원에 달해 대응 필요성이 커졌고, SKT는 이를 AI-driven ESG 실천 사례로 기대한다고 밝혔다.