- 카카오뱅크가 60세 이상 등 약 2천 명의 시니어 고객을 대상으로 SK텔레콤·경기남부경찰청·밀알복지재단과 협력해 음성인식 기술로 보이스피싱 등 금융범죄 사례 중심의 예방교육을 실시한다.
- 선정된 고객은 12월까지 주 1회, 총 4개월 간 교육을 받고 카카오뱅크는 범죄 신고 데이터로 시나리오 개발에 참여했으며 프로그램 진행을 위해 1억 원을 기부했다.
- 카카오뱅크는 이와 별개로 만 65세 이상 전용 상담채널과 앱의 필수 기능만 담은 ‘간편 홈’ 서비스를 운영하며 중장년층의 안전한 금융생활 지원을 강화한다고 밝혔다.