- 카카오뱅크는 SK텔레콤·경기남부경찰청·밀알복지재단 등과 협력해 60세 이상 시니어 2,000명을 대상으로 AI 콜 금융범죄 예방 교육을 시행한다.
- 음성인식 AI가 실제 금융범죄 사례를 질문·응답 방식으로 설명하는 방식으로 주1회, 4개월(~12월) 동안 운영하며 카카오뱅크는 시나리오 개발에 기여하고 1억원을 기부했다.
- 카카오뱅크는 시니어 전용 상담 채널·간편 홈 등 서비스와 현장 연극형 교육 등 기존 노인 대상 금융안전 강화 활동도 지속하고 있다.