- SK텔레콤이 AI 상담사 기반의 'AI 콜'로 고령층 금융범죄 예방 교육을 위해 카카오뱅크·밀알복지재단·경기남부경찰청과 업무협약을 체결했다.
- 이달부터 연말까지 AI가 실제 보이스피싱 사례로 주 1회 고령자 2,000명에게 전화를 걸어 교육하고 대화 분석으로 고위험군을 선별해 사후교육을 제공한다.
- 시스템 고도화와 고령자 맞춤 프로그램 개발 계획을 밝히며, 2018년~지난해 보이스피싱 피해는 22만7,126건·피해액 1조6,645억원이라고 전했다.