- SKT가 카카오뱅크·밀알복지재단·경기남부경찰청과 MOU를 맺고 AI콜을 활용한 고령층 대상 금융범죄(보이스피싱) 예방교육을 추진한다.
- 9월부터 12월까지 고령층 2,000명을 대상으로 주1회 AI콜(총 12회)을 발신해 실제 범죄 사례 중심 교육을 진행하고, 통화 분석으로 고위험군을 선별해 별도 사후교육을 실시한다.
- 교육 완료자·기관 실무자 대상 만족도·효과성 조사를 통해 AI콜 예방시스템을 고도화해 고령자 맞춤 프로그램을 추가 개발하며, 최근(2018~2023) 보이스피싱 피해는 약 22.7만건·1.66조원에 달한다.