- 카카오뱅크가 SK텔레콤·경기남부경찰청·밀알복지재단과 협약해 60세 이상 시니어 2000명을 대상으로 AI콜 기반 금융범죄(보이스피싱) 예방 교육을 진행한다.
- 카카오뱅크는 사례 분석·시나리오 개발에 참여하고 교육을 위해 1억원을 기부했으며, 음성인식 AI가 실제 사례를 묻고 답하는 방식으로 주1회, 4개월(12월까지)간 운영한다.
- 고령자 전용 상담채널·간편 홈 등 시니어 맞춤 서비스와 연극형 오프라인 교육을 병행해 금융사기 예방과 고령 고객 안전 강화에 나선다.