- SK텔레콤이 카카오뱅크·밀알복지재단·경기남부경찰청과 MOU를 맺고 AI콜을 활용한 고령층 대상 금융범죄 예방교육(대상 2,000명)을 9월부터 12월까지 시행한다.
- 교육은 주 1회 AI콜로 실제 사례 중심 총 12회 진행되며, 통화 응답 분석을 통해 고위험군을 선별해 별도 사후교육을 실시하고 만족도·효과성을 조사해 시스템을 고도화할 계획이다.
- 금융감독원 자료상 2018~2023년 보이스피싱 피해 22만7,126건·피해액 1조6,645억원 등 범죄 증가를 배경으로 고령자 인식 제고와 대응 능력 강화를 목표로 한다.