- SKT가 카카오뱅크·밀알복지재단·경기남부경찰청과 MOU를 체결해 AI콜을 활용한 고령층 대상 금융범죄 예방교육을 추진한다.
- 2000명 대상으로 9~12월 주1회 AI콜(총 12회)로 실제 보이스피싱 사례 중심 교육을 실시하고, 통화 응답 분석으로 고위험군을 선별해 사후교육을 진행한다.
- 금융감독원 집계(2018~2023) 보이스피싱 피해 227,126건·1조6,645억 원으로 교육 필요성이 커졌으며, SKT는 만족도 조사 결과로 AI콜 시스템을 고도화할 계획이다.