- 카카오뱅크는 SKT·경기남부경찰청·밀알복지재단과 협력해 60세 이상 시니어 2,000명을 대상으로 'AI 콜' 금융범죄 예방 교육을 진행(주1회, 4개월·12월까지).
- 교육은 음성인식 기반 AI가 질문·응답을 통해 보이스피싱 사례와 예방법을 설명하는 실전형 시나리오로 운영되며, 카카오뱅크는 신고 데이터로 시나리오 개발에 참여하고 1억원을 기부함.
- 카카오뱅크는 고령자 전용 상담채널·간편 홈 등 시니어 맞춤 서비스와 노인복지관 방문 교육·연극형 교육 등 지속적 예방 활동을 병행하고 있다고 밝혔다.