- 카카오뱅크는 SK텔레콤·경기남부경찰청·밀알복지재단과 협약을 맺고 60세 이상 시니어 2,000명을 대상으로 AI 콜 기반 금융범죄 예방 교육을 시행하기로 했다.
- 은행은 범죄 신고 데이터로 교육 시나리오 개발에 참여하고 1억원을 기부했으며, 음성인식 AI가 실제 사례를 질문·설명하는 방식으로 주1회·4개월(12월까지) 진행한다.
- 카카오뱅크는 고령자 전용 상담채널·간편 홈 등 시니어 맞춤 서비스와 현장 교육·연극형 예방프로그램 등으로 노년층의 안전한 금융 생활을 지원해 왔다.