- SKT가 카카오뱅크·밀알복지재단·경기남부경찰청과 MOU를 맺고 AI콜을 활용한 고령층 대상 금융범죄(보이스피싱) 예방교육을 본격 추진한다.
- 이 사업은 9~12월 고령층 2000명을 대상으로 AI콜을 주1회·총12회 발신해 실제 사례 중심 교육을 진행하고 통화 분석으로 위험도를 파악해 고위험군에 사후교육을 실시한다.
- 완료자·담당자 대상 만족도·효과성을 조사해 AI콜 예방교육 시스템을 고도화하고 고령자 맞춤 프로그램을 추가 개발하는 등 AI를 ESG 경영에 접목할 계획이다.