- SK텔레콤은 카카오뱅크·밀알복지재단·경기남부경찰청과 MOU를 체결해 AI콜로 고령층 대상 금융범죄 예방교육을 추진하며, 2018~2023년 보이스피싱 피해는 22만7,126건·1조6,645억 원에 달한다.
- 사업은 이달부터 12월까지 고령층 2,000명 대상 주 1회 AI콜(총 12회)을 통해 실재 사례를 안내하고 통화 응답 유형 및 내용을 분석해 고위험군을 선별해 별도 사후교육을 진행한다.
- 교육 완료자 및 담당자 대상 만족도·효과성 조사를 통해 AI콜 예방교육 시스템을 고도화하고 고령자에 적합한 프로그램을 추가 개발할 계획이다.