- SK텔레콤이 카카오뱅크·밀알복지재단·경기남부경찰청과 MOU를 체결하고 AI콜을 활용한 고령층 대상 금융범죄 예방 교육을 시작한다.
- 2024년 9월~12월 고령자 2,000명을 대상으로 주 1회 총 12회 AI콜을 발신해 실제 사례 중심 교육을 진행하고 응답 분석으로 고위험군을 선별해 추가 교육을 실시한다.
- 교육 후 만족도·효과성 조사를 통해 AI콜 시스템을 고도화하고 고령자 맞춤 프로그램을 개발하며, SKT는 이를 AI-driven ESG 활동으로 추진한다고 밝혔다.