- SKT가 카카오뱅크·밀알복지재단·경기남부경찰청과 MOU를 체결하고 AI콜을 활용해 고령층 대상 금융범죄 예방교육을 추진한다.
- 9월부터 12월까지 고령층 2,000명 대상 주1회 AI콜(총 12회)로 실제 사례 중심 교육을 실시하며 통화 분석으로 고위험군을 선별해 별도 사후교육을 진행한다.
- 금융감독원 통계(2018~2023) 보이스피싱 피해 22만7,126건·1조6,645억 원을 근거로 SKT는 만족도·효과 조사를 통해 AI콜 예방교육 시스템을 고도화하고 고령자 맞춤 프로그램을 추가 개발할 계획이다.