- SKT가 카카오뱅크·밀알복지재단·경기남부경찰청과 MOU를 맺고 AI콜을 활용한 금융범죄 예방 교육을 추진한다.
- 9월부터 12월까지 고령층 2천명을 대상으로 주1회 AI콜 총 12회 동안 실제 보이스피싱 사례 중심 교육을 진행하고 응답·통화 내용을 분석해 고위험군을 선별해 사후교육을 실시한다.
- 2018~2023년 보이스피싱 피해는 22만7,126건·피해액 1조6,645억원에 달해 인식 제고와 대응 능력 향상, 만족도 조사·시스템 고도화를 통해 프로그램을 추가 개발할 계획이다.