- SK텔레콤은 카카오뱅크·밀알복지재단·경기남부경찰청과 MOU를 체결하고 AI콜을 활용한 고령층 대상 금융범죄(보이스피싱) 예방교육을 추진한다.
- 이달부터 12월까지 고령층 2000명을 대상으로 주 1회 AI콜(총 12회)로 실제 사례 기반 교육을 실시하고, 통화 분석으로 고위험군을 선별해 별도 사후 교육을 제공한다.
- 금융당국 집계상 2018~2023년 보이스피싱 피해는 22만7천여건·1조6,645억원에 달하며, 사업 만족도 조사를 통해 AI콜 예방시스템을 고도화할 계획이다.