- 카카오뱅크는 SK텔레콤·경기남부경찰청·밀알복지재단과 협력해 60세 이상 시니어 고객 2,000명을 대상으로 'AI 콜 금융범죄 예방 교육'을 시행하며 이를 위해 1억 원을 기부했다.
- 교육은 음성인식 기반 AI가 보이스피싱 등 실제 금융범죄 사례를 질문·응답 방식으로 소개하고 예방법을 설명하는 프로그램으로 주1회, 4개월(12월까지) 운영된다.
- 카카오뱅크는 만 65세 이상 전용 상담 채널·간편 홈 등 시니어 맞춤 서비스와 현장 교육·연극형 예방 프로그램 등 지속적 사회공헌 활동을 통해 시니어 고객 증가에 대응하고 있다.