- SK텔레콤이 카카오뱅크·밀알복지재단·경기남부경찰청과 MOU를 체결하고 AI콜을 활용한 고령층 대상 금융범죄(보이스피싱) 예방교육을 추진한다.
- 9월부터 12월까지 고령층 2,000명을 대상으로 주1회 AI콜 총 12회 교육을 실시하며 통화 내용과 응답 유형을 분석해 고위험군을 선별해 별도 사후교육을 진행한다.
- 금융감독원 통계(2018~2023년 피해 22만7,126건·피해액 1조6,645억 원)를 배경으로 만족도·효과성을 조사해 AI콜 예방교육 시스템을 고도화하고 AI 기반 ESG 활동을 확대할 계획이다.