- SK텔레콤이 카카오뱅크·밀알복지재단·경기남부경찰청과 MOU를 맺고 AI콜을 활용한 고령층 대상 금융범죄(보이스피싱) 예방교육을 추진한다.
- 9월부터 12월까지 고령층 2,000명을 대상으로 실제 사례 중심의 주1회 AI콜(총 12회)을 발신해 교육하고, 통화 내용 분석으로 고위험군을 선별해 사후교육을 제공한다.
- 사업 완료 후 만족도·효과성 조사를 통해 AI콜 예방시스템을 고도화하고 고령자 맞춤 프로그램을 추가 개발하는 등 AI 기반 ESG 활동으로 확산할 계획이다.