- 카카오뱅크는 SK텔레콤·경기남부경찰청·밀알복지재단 등과 업무협약을 맺고 60세 이상 시니어 2,000명을 대상으로 금융범죄 예방 교육을 시행하며 이를 위해 1억 원을 기부했다.
- 'AI Call 금융범죄 예방 교육'은 음성인식 AI가 실제 사례 기반 문답으로 보이스피싱 등 사례와 예방법을 설명하는 방식으로 주1회, 4개월(12월까지) 운영된다.
- 카카오뱅크는 고령자 전용 상담채널·간편 홈 등 시니어 맞춤 서비스와 오프라인 예방교육·연극형 프로그램 등으로 고령 고객의 안전한 금융생활을 지원한다.