- SK텔레콤은 카카오뱅크·밀알복지재단·경기남부경찰청과 MOU를 맺고 AI콜을 활용한 고령층 대상 금융범죄 예방교육을 추진한다.
- 이달부터 12월까지 고령층 2,000명을 대상으로 주 1회 AI콜(총 12회)로 실제 보이스피싱 사례 중심 교육을 진행하고, 응답·통화 내용을 분석해 고위험군에 별도 사후교육을 실시한다.
- 금융감독원 자료상 2018년~작년 보이스피싱 피해 22만7,126건·피해액 1조6,645억원을 근거로 인식 제고 필요성을 강조하며 교육 만족도·효과 조사로 AI콜 시스템을 고도화할 계획이다.