- SK텔레콤이 카카오뱅크·밀알복지재단·경기남부경찰청과 MOU를 맺고 AI콜을 활용한 고령자 대상 금융범죄 예방교육을 추진한다.
- 9월부터 12월까지 고령층 2000명을 대상으로 주1회, 총 12회 AI콜로 실제 보이스피싱 사례 교육을 진행하고 통화내용 분석으로 고위험군을 선별해 사후교육을 실시한다.
- 2018~2023년 보이스피싱 피해가 22만7126건·피해액 1조6645억원에 이르는 점을 근거로 만족도·효과 조사를 통해 시스템을 고도화하고 ESG 활동에 AI를 접목할 계획이다.