- SKT는 카카오뱅크·밀알복지재단·경기남부경찰청과 MOU를 맺고 AI콜을 활용한 고령자 대상 금융범죄(보이스피싱 등) 예방교육을 추진한다.
- 이 사업은 9월~12월 고령층 2,000명을 대상으로 실제 사례 중심의 주 1회 AI콜(총 12회) 교육을 실시하고, 통화 내용 및 응답 분석으로 위험도를 판별해 고위험군에 사후교육을 제공한다.
- SKT는 교육 만족도·효과성 조사를 통해 AI콜 예방시스템을 고도화하고 고령자 맞춤 프로그램을 추가 개발해 AI 기반 ESG 활동을 확대할 계획이다.