- 인터넷전문은행(카카오·토스·케이뱅크 등)이 개인신용대출에서 경쟁력 있는 금리를 제시하며 시장 경쟁도를 제고했고, 시장점유율 기준으로는 지배적 사업자가 없는 비집중 시장으로 평가됐다.
- 은행권 중소기업대출은 점유율상 지배 사업자 부재·비집중이나 중소기업 신용대출 부문에서는 경쟁압력이 하락했고, 비은행권은 일부 신용대출에서 국소적 시장집중이 관찰됐다.
- 수도권 외 지방은 금융공급이 수요에 비해 부족하며 여신이 담보 위주인 한계가 있어 지방 대출 활성화·중소기업 신용대출 확대·비대면 서비스 영향 검토 등 정책적 지원이 필요하다고 지적됐다.